- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Recursos de bienestar
Sueldo - 19 $ - 21 por hora + Comisión + Bonificación
Tipo de puesto - A tiempo parcial que lleva a tiempo completo
Experiencia - Mínimo 1 año de experiencia en negocios de membresía y servicios como spa, gimnasio o comercio minorista.
Operaciones diarias
- Apoyar al Gerente de Operaciones en la supervisión de las operaciones diarias de dos boutiques
- Asegúrate de que los procedimientos de apertura y cierre se completen correctamente (incluyendo el apagado del equipo, toalleras, calentadores de cama, piedras calientes, puertas aseguradas, etc.)
- Mantén un entorno limpio, seguro y preparado para los invitados durante todo el día
- Asegúrate de que todas las habitaciones y áreas comunes de Journey cumplan con los estándares de la marca
- Actúa como Gerente de Guardia (MOD) cuando el Jefe de Operaciones no esté presente
- Supervisa a los EG, masajistas durante los turnos programados
- Ayudar con la formación, el coaching y la incorporación de nuevos miembros del equipo
- Ofrece soporte en tiempo real al personal para garantizar una excelente experiencia a los huéspedes
- Abordar y desescalar las preocupaciones de los huéspedes de forma profesional
- Lidera con el ejemplo en ventas y mejoras de membresía
- Ayudar a impulsar KPIs boutique, incluyendo:
- Crecimiento de la membresía
- Ventas al por menor
- Mejoras de mejora
- Tasas de retención y deserción de miembros
- Coach team en técnicas efectivas de ventas y rebooking
- Ayuda con la programación del personal para satisfacer las demandas del negocio
- Rellenar los huecos de cobertura según sea necesario debido a ausencias o aumento de volumen
- Ajustes en el calendario de apoyo debido al clima o a cierres imprevistos
- Comunica con el equipo sobre cambios de horario y oportunidades para recuperar horas perdidas
- Utiliza Zenoti para reservas, gestión de membresías e informes
- Asistencia con el soporte de nóminas y la precisión de las tarjetas de tiempo
- Apoyar la gestión de inventario y el pedido de suministros boutique
- Mantener registros precisos de visitantes y empleados
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca NOW y el cumplimiento corporativo
- Hacer cumplir los procedimientos de seguridad para prevenir riesgos de incendio o el mal uso de equipos
- Reporta cualquier preocupación de mantenimiento o seguridad de inmediato
- Asegúrate de que se cumplan los procedimientos de manejo y pago de efectivo en recepción
- Garantizar una experiencia de check-in y salida fluida para todos los huéspedes
- Resolver situaciones de recuperación de servicios cuando sea necesario
- Haz un seguimiento de los comentarios, opiniones o preocupaciones de los invitados
El Masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectarse en el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masajes personalizables y de alta calidad sin el compromiso de tiempo y el costo de un spa tradicional. Los interiores del NOW Massage han sido reconocidos por la prensa y las personas influyentes por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques actualmente abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño exclusivo a ciudades de todo Estados Unidos. Para obtener más información, visite thenowmassage.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.






